Versión del 27/10/2026.

Traducción para su conveniencia. Ante cualquier diferencia, prevalece la versión en portugués.

Esta declaración muestra qué ofrecen hoy en accesibilidad el sitio y la consola de WaitScope, qué falta todavía y cómo pedir ayuda si algo le impide usarlos.

1. Compromiso y norma adoptada

WaitScope quiere que el sitio y la consola puedan ser usados por todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y quienes navegan con lector de pantalla, ampliación de pantalla, teclado o pantalla táctil.

El art. 63 de la Lei Brasileira de Inclusão (Ley Brasileña de Inclusión, Lei nº 13.146/2015) exige accesibilidad en los sitios de empresas con sede o representación comercial en Brasil, conforme a las mejores prácticas y directrices internacionales, y un símbolo de accesibilidad en lugar destacado (§ 1º). WaitScope sigue estas reglas como meta para el sitio y para la consola. Lo que ya se cumple y lo que falta se indica en las secciones 3 a 6.

La referencia son las WCAG 2.2 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web), del W3C, en los niveles A y AA, que son la base de la norma brasileña ABNT NBR 17225:2025. La meta es cumplir todos esos criterios.

2. Qué cubre esta declaración

• El sitio waitscope.com, en inglés, portugués y español, con los informes de ejemplo.
• La consola, en waitscope.io, donde usted envía los traces y lee los informes.

La app de Android no forma parte de esta declaración. Las páginas de terceros abiertas desde enlaces, como la documentación de Oracle citada en los informes, tampoco.

3. Situación de conformidad

El sitio y la consola están en conformidad parcial con las WCAG 2.2 en los niveles A y AA: parte del contenido todavía no cumple todos los criterios. Las limitaciones conocidas están en la sección 6.

4. Lo que ya se hizo

En el sitio, salvo en los informes de ejemplo

• HTML semántico, con un único título principal por página y subtítulos en orden.
• Regiones marcadas (encabezado, navegación, contenido principal y pie de página) y el enlace “Saltar al contenido” al inicio de la página.
• Idioma declarado en cada página, para que el lector de pantalla use la pronunciación correcta.
• Foco del teclado visible.
• Menú del celular y de la tableta que se abre y se cierra con el teclado. El sitio no ejecuta JavaScript: el menú funciona solo con HTML y CSS.
• Contraste de colores en el nivel AA en los temas claro y oscuro, que siguen la configuración del sistema.
• Texto alternativo en las imágenes con contenido. La marca, que es decorativa, queda oculta para los lectores de pantalla.
• Animaciones desactivadas cuando el sistema pide menos movimiento y compatibilidad con el modo de colores forzados, como el contraste alto de Windows.
• Diseño que funciona a partir de 320 px de ancho y con el texto ampliado al 200%.
• Áreas táctiles de al menos 44 px en los menús y en las barras.
• Símbolo de accesibilidad en el pie de página de todas las páginas, con enlace a esta declaración.

En la consola

• Idioma declarado en cada página (portugués, inglés o español) y foco del teclado visible.
• Navegación principal con etiqueta para lectores de pantalla, y avisos y errores marcados para tecnologías de apoyo.
• En la configuración de la verificación en dos pasos, el código QR tiene texto alternativo y la clave también aparece en texto, para escribirla en la app de autenticación sin usar la cámara.
• Los campos de usuario, contraseña y código admiten el autocompletado del navegador y del administrador de contraseñas, y el código se puede pegar.
• Símbolo de accesibilidad en el pie de página de todas las páginas, con enlace a esta declaración.
• La página de procesamiento del análisis actualiza el avance sin recargarse, en una región que los lectores de pantalla anuncian.

5. Cómo se evaluó

El sitio pasó por verificaciones automáticas en anchos de pantalla de 320 a 1536 px, en los motores de navegador Chromium, Firefox y WebKit (los de Chrome y Edge, de Firefox y de Safari). También pasó por pruebas de uso con teclado y con pantalla táctil.

Todavía no hubo auditoría externa del sitio ni de la consola. En la consola, solo se revisaron el código y los colores, sin pruebas con teclado ni con lector de pantalla.

6. Limitaciones conocidas

• Sitio, imágenes del informe. Son capturas de pantalla de la consola. El texto alternativo describe la imagen, pero no incluye los números de la tabla. El informe completo, en texto, se abre con el enlace “Abrir el informe de ejemplo”, en la leyenda de la imagen.
• Sitio, informes de ejemplo. Son informes exportados de la consola en HTML y tienen las mismas limitaciones que ella.
• Consola, contraste. Algunos textos quedan por debajo del contraste mínimo de 4,5:1 (criterio 1.4.3), como el texto de los botones principales en el tema oscuro.

Sin auditoría, la consola puede tener otras barreras, incluso en el uso con teclado y con lectores de pantalla.

7. Cómo informar una barrera

Si algo en el sitio o en la consola le impide o le dificulta el uso, escriba a contato@waitscope.com, si es posible con el asunto “Accesibilidad”. Ayuda indicar:

• la dirección de la página o el nombre de la pantalla de la consola;
• qué intentó hacer y qué ocurrió;
• si lo desea, el navegador, el sistema y la tecnología de apoyo que usa, como lector de pantalla, ampliador o control por voz.

No es necesario decir si usted tiene alguna discapacidad.

WaitScope responde en un plazo de hasta 15 días. Si necesita un contenido del sitio o de la consola en otro formato, como texto plano, solicítelo por el mismo canal.

El mensaje se trata como se describe en la Política de Privacidad.

8. Fecha y próxima revisión

Esta declaración se preparó el 27/10/2026 y describe el sitio y la consola en esa fecha.

Próxima revisión: a más tardar el 27/04/2027, o antes si la consola se audita o cambia de una forma que afecte la accesibilidad.